昆明池·七夕公园正式加入金钥匙国际联盟,树立大西安旅游服务新标杆
发布时间:2019-09-29 15:53 来源: 斗门水库建设管理中心

2019年9月28日,昆明池·七夕公园正式加入金钥匙国际联盟授牌仪式在卷云台举行。昆明池·七夕公园景区也成为西咸新区第一个获此殊荣的金钥匙国际联盟的景区成员。这次授牌仪式,是对昆明池·七夕公园提升服务品质、秉承优质高效服务理念的极大肯定,标志着景区的管理和服务水平已迈入国际最高服务标准行列。

国际金钥匙组织起源于法国巴黎,自1929年至今,是全球唯一拥有80年历史的网络化、个性化、专业化、国际化的品牌服务组织,赢得全球服务业的青睐与尊重,更是国际最高服务标准的象征。在中国,金钥匙服务已经突破行业界限,从高星级酒店延伸至旅游景区、高端物业、服务企业等行业跨界发展,拥有2800多名金钥匙会员,覆盖全国31个省、直辖市、自治区,260个城市。

仪式上,金钥匙国际联盟总部运营总监黄小芹宣读《昆明池·七夕公园加入金钥匙景区联盟批准书》,并向昆明池·七夕公园颁证、授牌、授勋带、授金钥匙服务品牌标识及会旗。同时,还就金钥匙组织的起源发展、现状、服务理念和服务文化进行了详细的阐述和分享。

为不断提升景区综合服务水平,让更多游客体验金钥匙服务,昆明池·七夕公园始终以“国家5A级”和“金钥匙”景区为动力,持续推进“烟头革命”、“厕所革命”、“服务效能革命”。人人争当“五星级服务员”,以金钥匙服务品质作为常态化服务标准,构建讲解咨询、投诉受理、应急救援、便民设施等一站式服务,与国际接轨,树立西安旅游服务新标杆。

据悉,授牌仪式前期,陕西地区执委会就分别采取暗访、电话测试和景区实际工作考察等多种方式、多次对昆明池·七夕公园的服务水准进行综合考核。昆明池·七夕公园始终秉承金钥匙服务理念,用实际行动当好世界各地游客的“店小二”,以个性化、细致入微的服务深入人心,获得了金钥匙联盟的高度肯定。

昆明池·七夕公园作为央视七夕晚会、世界国际名校赛艇冠军赛举办地,始终坚持“加强环境改善和生态修复,打造一带一路青年人文交流新平台”的原则,致力于宣传、管理、服务、硬件设施等方面持续升级,提高景区服务品质。

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